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Reclami/Suggerimenti
Affinché la valutazione della qualità del servizio erogato presso il Poliambulatorio tenga conto anche della qualità percepita da tutti i soggetti interessati (pazienti, familiari, accompagnatori,etc), è necessario che la struttura disponga di strumenti d'ascolto che permettano di cogliere i segnali di disagio e di insoddisfazione. Gli strumenti ritenuti più efficaci per recepire la valutazione sono la compilazione di apposito modulo di segnalazione reclami/suggerimenti e questionario di gradimento.
2023
Nell'anno 2023 non è stato ricevuto alcun reclamo
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